1:资料图片
2:部分品牌网络攒机配件价格表
又是一个疯狂的“双11”,又一个疯狂的“571.12亿元”电商交易记录!而与此同时,人流稀疏、买卖清淡却成了IT卖场经销商们心中难以掩饰的剧痛。
“日子没法过了,整个成了电商的供货商和下家,讲究的厂家还好,还坚持区域销售政策,有的厂家干脆就直接把经销商甩了,直接对电商供货。”说起市场前景,在北京中关村从事DIY近20年的何女士有些黯淡:“本来这几年,卖场的客流就越来越少,很多摊位都经营不下去了,散件的利更低,没法干。”
近年来,随着电商的发展,台式电脑DIY线上市场日趋火热,对线下DIY市场构成了强大的冲击。目前,台式电脑网络DIY有两种,一种是专业攒机商提供的DIY成品,一种是消费者自行购买散件进行组装。
●相关背景
品牌台式机市场需求持续萎缩
“相同价位,品牌台式机的性能比DIY产品基本上差一代吧,这里面就是品牌附加值。”对于台式机,从事DIY多年的北京中关村经销商刘先生的解释非常专业:“可以这么说,从来没有哪个主流品牌能在自己最新款的最高端机型上,一次性配齐市场上最顶级的配件,基本上都是高低搭配,不同型号强调不同的配件功能。这是品牌台式机最大的短板。严格地说,品牌台式机也是购买配件组装,只是它是批量的。另外,平板电脑和智能手机的冲击力太大了,台式机有点跟不上趟儿了。”
据了解,自2012年台式机销售首次被平板电脑超越以来,品牌台式机的市场需求一直在快速萎缩。目前,市场上仅有联想、华硕、戴尔、惠普、神舟、海尔等十余家主流的品牌厂商,在售产品型号基本稳定在1000款左右。其中,联想、神舟与惠普旗下产品占据了市场的半壁江山。
有数据显示,2013年,包括平板电脑和个人电脑在内的“客户端PC”的全球出货量为5.04亿台,比上年增加9.7%。其中平板电脑为1.95亿台,笔记本电脑为2.05亿台,台式机为1.04亿台,占比分别为38.8%、40.6%、20.6%。笔记本电脑和台式机的出货量持续减少,平板电脑的出货量在稳步增加。“从市场的实际销售情况来看,品牌台式机的市场热点主要集中在3000元-5000元这个区间,所有厂商有一半以上的型号都是这个区间的产品。另外,8000元是个很大的坎儿,超过这个价位的纯粹就是高端机,主要针对的就是高端商业客户。但3000元以下产品的市场也不是很好,基本在两成左右吧。”对于品牌台式机的市场现状,某知名品牌河北区负责人李先生如数家珍:“衰退是肯定的,专家说今年全球出货量都得掉破亿台,比去年再掉一成。这是什么感觉,连笔记本的一半都到不了,也就平板电脑的三分之一的样子吧,形势很严峻。”
业内专家认为,笔记本电脑和台式机市场继续下滑,平板电脑持续上升已经是必然趋势。今年,平板电脑的出货量有望达到2.85亿台,笔记本电脑出货量稍降,估计为1.92亿台左右;而台式机则下滑至亿台以下,估计出货在9800万台左右。
品牌攒机:
售后服务有保障
“现在除了工作和玩游戏,还有谁会专门去配备一个台式机呢?中低端的笔记本,有的甚至比台式机还经济实惠。”说起台式机市场的未来,从事网络攒机多年的某品牌工程师王先生不无感慨,“网上的品牌攒机,基本上都是针对游戏玩家的。当然,低端的家用机也有,但很少。”
调查发现,目前网络上提供品牌攒机服务的品牌不在少数,极途、雷霆、逆世界、烈焰风暴、游戏先锋、零度部落等三十余个品牌都推出了攒机服务。而且,品牌攒机还细分为游戏型、发烧游戏型、至尊游戏型、MOD型等等。
王先生告诉记者,DIY领域中,被高级玩家追捧的MOD型的意思就是“硬件改造”,比如自己动手修改机箱外观,添加个性的硬件配件等。MOD是英文modification的缩写,直译的意思为改造。这个单词在不同领域有着不同的解释。比如,在游戏领域中,这个词的解释为“是一种增强或者修改程序”。这类程序一般都是一些为游戏编程高手编写的,其目的是增加游戏的可玩性和新剧情,如人的声音、服装、游戏的地图、新剧情等等。“严格来说,品牌攒机商的市场空间就是玩家追求的极端性能,但是主要的配件走的是批发价,可能比消费者直接散件购买的价格要稍低一点,毕竟是批量化采购嘛。”对于网络品牌攒机,北京游戏发烧友赵先生颇有研究,“现在还差一个环节,就是不能自己下单选配件,还是选择厂家标定的固定配置,由厂家进行组装和拷机,感觉还是差一点。”
据了解,与品牌台式机一样,网络品牌攒机产品也有专业的售后服务体系,大多数品牌都承诺72小时拷机测试、15天包退换、90天包换、3年免费保修、终身技术维护等,有的则保证“100%正品,7天无条件退货,15天包换,整机一年保修,CPU、主板、显卡、硬盘等主要部件参照厂商关于配件保修时长的规定。”
散件DIY:
配置灵活 性价比高
“消费者的双脚彻底被电商给捆住了,以前商家对消费者的期待都是用脚投票,现在变成用手指投票了,卖场客流基本上没有了。在家里,在游玩过程中,用手机就能下订单,这是对DIY市场最大的冲击。”对于DIY市场的发展前景,北京中关村经销商陈先生表示茫然,“现在还有些机会,就是电商经营的DIY配件品类还相当有限,可能就卡在物流费用上面了。你说,一个100元钱的配件,花15元钱物流费,你愿意买吗?而且,万一坏了返修呢,还得掏往返物流费,这是我们唯一的生存空间了。”
据了解,近年来,电商交易增长迅猛。以“双11”为例,其近年来的成交额都是呈现几何级的增长:2009年销售额5200万元;2010年总销售额增至9.36亿元;2011年,这一数字飙升至52亿元。而在2012年,天猫的购物狂欢节实现191亿成交额,刷新全球网购节单日销量记录,成为全球最大购物日。2013年达362亿元,占到当天中国社会消费零售总额的一半以上。今年“双11”,天猫再次创造了571.12亿元的奇迹!整个“双11”期间,所有电商包裹量高达2.78亿件;而去年只有1.7亿件,2012年仅为7200万件。
调查发现,目前,电商销售的DIY配件型号相对较少。以CPU为例,知名电商京东上的产品总共只有50个型号,天猫上有87个型号。而在中关村在线,共有219个型号的CPU产品在售,IT168更是达到328个。另外,同样是CPU,被业内称为“为骨灰级玩家而生”的英特尔(Intel)X99平台22纳米酷睿八核i75960X型CPU,市场售价高达7699元。而AMD闪龙系列双核190盒装CPU、赛扬双核G1620盒装CPU、赛扬双核 G1820Haswel盒装CPU等产品则徘徊在240元-260元之间。“从DIY的角度来说,品牌攒机肯定不如散件DIY,现在组装已经不是什么问题了,消费者既然选择DIY,就干脆DIY到底,完全根据自己的实际要求选购主要配件来组装。这样的效果可能更好,配置更灵活,性价比更高。”对于DIY,从事电脑配件销售多年的北京中关村经销商陈女士认为散件DIY更有意义,“电脑配件的价格差别非常悬殊,高端的和低端的,品牌攒机提供的配件组合很难尽如人意。不过,如果个人从网上购买散件再组装的话,存在三个问题:一是网上可选的主要配件型号有限,二是主要配件单独采购的价格相对会高一点,三是有快递费。整个核算下来,完全相同的配置,可能网购散件DIY会比品牌DIY高出400元-500元块钱。”