戴尔天逸300出现ACPIMSFT071未知设备的处理方案

戴尔天逸300出现ACPIMSFT071未知设备的处理方案

近期有用户反馈戴尔天逸300在更改win10系统后设备管理器里面显示未知配置硬件id为 ACpi\MsFT071 。驱动如何也安装不起来，使用驱动精灵等软件也无果，不了解怎么处理。下面主编和大家共享下全部办法。

原因分析：

通过查询硬件id该硬件为intel pTT TpM 2.0，而win10系统本身不支持TpM 2.0。

 

处理办法：
 

办法一：出现这样情况可以进入Bios里面关上，进入Bios--选择 security-- intel platform Trust Technology-disabled然后按F7保存退出。

 

办法二：或者可以通过升级kb2920188来处理。

win10 32位系统下请安装：windows6.1-KB2920188-v10-x86；

win10 64位系统下请安装：windows6.1-KB2920188-v10-x64

备注:

此补丁也适用于小新300，安装成功。

windows6.1-KB2920188-v10-x86.msu

windows6.1-KB2920188-v10-x64.msu

ps：此驱动不安装也不影响使用，要是不想要看到，可以按上面的办法进行处理。